Секс игрушки
BDSM
Для него
Для неё
Для пары
Косметика и БАДы
Эротическое белье
Аксессуары
Ответы на частые вопросы
Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы наших покупателей.
Режим работы и местонахождение магазина
Мы работаем 24/7 – без выходных и перерывов. Адрес нашего магазина: Ставрополь, ул. Тухачевского 24/1 (находимся со стороны красной линии, фасадная часть здания).
Нужна ли регистрация на сайте для заказа товаров?
Регистрироваться не обязательно. Чтобы оформить заказ, вам достаточно указать свой контактный номер телефона.
Доступные способы доставки и их стоимость
По Ставрополю доставляем с помощью курьеров. В другие населенные пункты отправляем заказы через Почту России, СДЭК, Boxberry и EMS.
Подробнее о тарифах и сроках доставки читайте в разделе Оплата и доставка.
Подробнее о тарифах и сроках доставки читайте в разделе Оплата и доставка.
Доступные варианты оплаты заказа
У нас доступны следующие способы оплаты: банковской картой на сайте, наличными при получении, сервисом «Долями». Также можно оформить покупку в кредит через наших менеджеров.
Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от выбранного метода доставки. Детали можно узнать в разделе Оплата и доставка.
Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от выбранного метода доставки. Детали можно узнать в разделе Оплата и доставка.
Сроки доставки заказов
Доставка по Ставрополю выполняется в течение 30 минут - 2,5 часов. В Михайловск доставляем за 2-4 часа.
При отправке в другие регионы сроки составляют от 2 до 14 дней в зависимости от удаленности вашего населенного пункта.
При отправке в другие регионы сроки составляют от 2 до 14 дней в зависимости от удаленности вашего населенного пункта.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Мы предлагаем накопительную систему скидок через дисконтные карты:
• При покупке от 3 000 ₽ – скидка 5%
• При накоплении от 10 000 ₽ – скидка 10%
• При накоплении от 25 000 ₽ – скидка 15%
• При накоплении от 50 000 ₽ – скидка 20%
Дисконтную карту можно использовать как в офлайн-магазине, так и при онлайн-заказе. Для применения скидки при заказе через сайт сообщите менеджеру номер карты или телефон, на который она зарегистрирована.
Обратите внимание: на товары премиальных брендов (We-Vibe, Womanizer, Fun Factory, Lelo и др.) и интимную косметику (презервативы, массажные масла, смазки, БАДы, очищающие средства и духи с феромонами) действует ограничение по скидке – не более 5%. Дисконтная карта не комбинируется с подарочными сертификатами.
• При покупке от 3 000 ₽ – скидка 5%
• При накоплении от 10 000 ₽ – скидка 10%
• При накоплении от 25 000 ₽ – скидка 15%
• При накоплении от 50 000 ₽ – скидка 20%
Дисконтную карту можно использовать как в офлайн-магазине, так и при онлайн-заказе. Для применения скидки при заказе через сайт сообщите менеджеру номер карты или телефон, на который она зарегистрирована.
Обратите внимание: на товары премиальных брендов (We-Vibe, Womanizer, Fun Factory, Lelo и др.) и интимную косметику (презервативы, массажные масла, смазки, БАДы, очищающие средства и духи с феромонами) действует ограничение по скидке – не более 5%. Дисконтная карта не комбинируется с подарочными сертификатами.
Упаковка товара и гарантия анонимности
Гарантируем 100% анонимность при отправке заказов. Используем только непрозрачную упаковку без фирменных логотипов и надписей. Содержимое посылки невозможно определить внешне. Подробнее о нашем подходе к конфиденциальности читайте здесь.
Отслеживание заказа после отправки
После передачи вашего заказа в службу доставки мы сразу же отправим трек-номер для отслеживания на ваш контактный телефон.
Не могу найти нужный способ доставки на странице оформления заказа
Доступные варианты доставки определяются вашим местоположением. Правильно укажите населенный пункт в поле "Ваш город" при оформлении – после этого система автоматически предложит подходящие для вашего региона способы доставки.
